استخراج البطاقة الصحية وتجديدها

لمن هذا الدليل

يحتاج المقيمون في قطر إلى البطاقة الصحية (الملف الصحي) للاستفادة من خدمات المراكز الصحية ومستشفيات حمد. أما المواطنون القطريون فلم يعودوا بحاجة إليها، إذ يكفي منذ 12 سبتمبر 2025 تقديم البطاقة الشخصية القطرية دون أي رسوم. والبطاقة الصحية مخصصة للمواطنين والمقيمين، أما الزوار فيخضعون لنظام التأمين الصحي الإلزامي للزوار.

قبل أن تبدأ

• بطاقة شخصية سارية. وللتقديم عبر تطبيق "نرعاكم" يجب أن تكون صلاحيتها سنة على الأقل.
• إثبات السكن: عقد إيجار أو فاتورة كهرماء.
• صورة شخصية بمقاس 4×3 سم عند التقديم حضوريًا.
• بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لدفع الرسوم، إذ لا تُقبل المدفوعات النقدية.
• حساب في نظام التوثيق الوطني (توثيق) إذا أردت استخدام تطبيق "نرعاكم"، مع بلوغ 18 عامًا أو أكثر.
• للطفل عند التسجيل لأول مرة: بطاقته الشخصية وبطاقة التطعيم. وللعمالة المنزلية: البطاقة الشخصية للكفيل أيضًا.

الخطوات

1. تأكد من حاجتك إلى البطاقة الصحية

   إذا كنت مواطنًا قطريًا فلا داعي لاتباع هذه الخطوات، ويكفي أن تحمل بطاقتك الشخصية عند زيارة المرافق الصحية الحكومية. أما المقيمون فيتابعون الخطوات التالية.

2. اعرف المركز الصحي التابع لك

   تحدد مؤسسة الرعاية الصحية الأولية المركز الصحي بحسب عنوان سكنك. ويمكنك في تطبيق "نرعاكم" إدخال رقم المبنى والشارع والمنطقة المدوّنة على اللوحة الزرقاء لمعرفة المركز الذي يخدم منطقتك. يسجّل المقيمون المتزوجون عن طريق مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أما غير المتزوجين فيمكنهم التسجيل عن طريقها أو عن طريق مؤسسة حمد الطبية.

3. قدّم الطلب إلكترونيًا أو حضوريًا

   إلكترونيًا: سجّل الدخول إلى تطبيق "نرعاكم" عبر حساب توثيق، واختر خدمة تسجيل بطاقة صحية جديدة. يمكنك التقديم لنفسك ولأبنائك دون 18 عامًا ممن لديهم بطاقة شخصية سارية. حضوريًا: توجّه إلى أقرب مركز صحي تابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية خلال فترة الدوام الصباحي ومعك المستندات المطلوبة.

4. ادفع الرسوم وأكمل التسجيل

   بعد الموافقة على طلبك، أكمل الإجراء في المركز الصحي المخصص لك وادفع الرسوم بالبطاقة. ستحصل بعدها على رقم الملف الصحي الذي يربطك بالمركز الصحي وطبيب الأسرة.

5. جدّد البطاقة قبل انتهائها

   للبطاقة الصحية تاريخ انتهاء. يمكنك تجديدها عبر بوابة حكومي، أو تطبيق "نرعاكم"، أو حضوريًا في أي مركز صحي تابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أو أي مستشفى تابع لمؤسسة حمد الطبية. ستحتاج إلى رقم البطاقة الصحية وبطاقة شخصية سارية.

6. غيّر المركز الصحي عند تغيير السكن

   إذا انتقلت إلى منطقة أخرى، فاستخدم خدمة تغيير المركز الصحي في تطبيق "نرعاكم". تحتاج إلى بطاقة صحية سارية، وبطاقة شخصية صالحة لسنة على الأقل، وعقد إيجار أو فاتورة كهرماء للعنوان الجديد. وتخضع الطلبات لسياسة التسجيل المعتمدة في المؤسسة.

معلومات مفيدة

• احرص دائمًا على حمل بطاقتك الشخصية السارية عند زيارة المركز الصحي أو المستشفى.
• التأمين الصحي الإلزامي: بموجب القانون رقم 22 لسنة 2021، أوضحت وزارة الصحة العامة أن على المقيمين والزوار الحصول على تأمين صحي من شركات تأمين مسجلة لديها، ويُطبَّق النظام على مراحل. وبدأت المرحلة الأولى الخاصة بالزوار في 1 فبراير 2023.
• يغطي تأمين الزوار حالات الطوارئ والحوادث، وهو مخصص لمن يدخل قطر لغير أغراض الإقامة أو العمل، ولا يشمل المقيمين أو المواطنين.
• راجع موقع وزارة الصحة العامة للاطلاع على آخر المستجدات بشأن مراحل التأمين الصحي للمقيمين.
• يحتاج الأطفال أيضًا إلى التسجيل. ويمكن لولي الأمر في تطبيق "نرعاكم" إضافة أبنائه دون 18 عامًا ممن لديهم بطاقة شخصية سارية كتابعين، وطلب بطاقاتهم الصحية.
• تطلب المدارس الملف الصحي للطالب عند التسجيل، لذا يُستحسن إنجازه أولًا.